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ビジネス コミュニケーション : コンタクト センター ノ プロ カラ マナブ : デンワ タイオウ ノ キソ ト ビジネスマナー : コンタクト センター ケンテイ シケン コウシキ テキスト : エントリー シカク
ビジネスコミュニケーション : コンタクトセンターのプロから学ぶ : 電話対応の基礎とビジネスマナー : コンタクトセンター検定試験公式テキスト : エントリー資格 / 日本コンタクトセンター教育検定協会著

データ種別	電子ブック
出版者	東京 : FOM出版
出版年	2014.4
本文言語	日本語
大きさ	1 オンラインリソース
一般注記	COMBOK2.0準拠試験範囲完全対応
著者標目	日本コンタクトセンター教育検定協会 <ニホン コンタクト センター キョウイク ケンテイ キョウカイ>
件　名	BSH:コンタクトセンター
分　類	NDC9:673.3
書誌ID	EB00003772

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